چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟

چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟

در حال حاضر یکی از کار‌هایی که با استفاده از اینترنت تا حد زیادی آسان شده‌ است، خرید اینترنتی در تبریز می‌باشد. شاید فروشگاه‌های اینترنتی در تبریز آنچنان که باید و شاید مورد استقبال نیستند ولی قطعاً روز به روز ایرادات بر طرف می‌شود . کاربران بیشتری علاقه‌مند هستند که خرید‌های اینترنتی را انجام بدهند. در کشور‌های دیگر که سال‌هاست فروشگاه‌های اینترنتی بوجود آمده‌اند مشکلات بزرگ و قابل توجه دیگر حل شده است و مردم به راحتی خرید‌های خود را با استفاده از اینترنت انجام می‌دهند به‌خصوص که در بسیاری از موارد این خرید‌ها نسبت به خرید‌های سنتی، به صرفه‌تر نیز می‌باشند.

این روزها خریدن یک دامنه اینترنتی ، فضای میزبانی وب سایت، قالب سایت و کانال رسمی تلگرام و اینستاگرام در عرض چند دقیقه و با صرف هزینه ای بسیار کمتر از 50 هزار تومان قابل انجام است. در نتیجه شاهد رشد قارچ گونه فروشگاه های اینترنتی در هر فضای تحت وبی که فکرش را کنید هستیم. از وب سایت ها گرفته تا کانال های تلگرامی و حساب های کاربری اینستاگرام که در حال فروش اجناس مختلف به مردم هستند. اما شاید بتوان گفت کسر کوچکی از این انبوه وب سایت ها معتبر بوده و بهترین شرایط خرید را برای کاربران فراهم می کنند. برای پیدا کردن وب سایت های معتبر در تبریز بهترین کار توجه به تعداد محصولات، طبقه بندی درست آنها، سابقه کاری و وجود اطلاعات تماس کامل و معتبر است.

چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟

چگونه در اینترنت به خرده فروشان اعتماد کنیم و در دام دسیسه های کلاهبرداری نیافتیم؟ هر روز میلیون ها نفر بدون هیچ گونه مشکلی در اینترنت خرید می کنند. با داشتن کمی شجاعت و دانش، شما می توانید از ایجاد مشکلات مربوط به تجارت الکترونیکی جلوگیری نمائید.

خطرات:
• خرید کالاهایی که تحویل داده نمی شوند.
• ارائه کالاهایی که با خصوصیات گفته شده در سایت مطابقت ندارند.
• تاخیر ها و زحمت هایی که خرید آنلاین دارد.
• خدمات ضعیف پس از فروش
• سوء استفاده از کارت های اعتباری شما

ارزیابی اعتبار به وسیله نماد اعتماد الکترونیک

نماد اعتماد الکترونیک یکی از مهم‌ترین معیارها در معتبر بودن یک سایت است. این نماد تنها به فروشگاه‌های حقوقی و حقیقی داده می‌شود که کسب و کار آن‌ها به وسیله سیستم‌های دولتی تائید شده باشند. برای بررسی صحت نماد الکترونیک کافی است روی لوگو نماد الکترونیک را که معمولاً در صفحه اصلی قرار می‌گیرد، کلیک کنید تا پاپ آپی حاوی اطلاعات صاحب امتیاز، نمایش داده شود. روش دیگری برای ارزیابی نماد الکترونیک، رفتن به سایت enamad.ir است. در این سایت شما می‌توانید با کلیک بر روی استعلام، سایت را بررسی کنید. پس از این که بر روی استعلام کلیک کردید صفحه‌ای باز می‌شود که در آن باید دامنه سایت مورد نظر خود را وارد کنید. در مرحله آخر بر روی جستجو کلیک کنید تا اطلاعات مربوط به صاحب امتیاز برای شما نمایان شود.

مزیت های داشتن اینماد ( نماد اعتماد الکترونیکی) چیست؟

افزایش اعتماد کاربران و خرید محصولات و خدمات شما
• دریافت درگاه بانکی
• معتبر شدن وب سایت
• افزایش میزان امنیت خرید
• امکان بستن قرارداد با شرکت های دیگر برای همکاری
• محفوظ ماندن حریم شخصی کاربران
• گارانتی محصولات و برگشتن پذیر بودن پول

امکان پرداخت وجه کالا در هنگام تحویل کالا

یکی از راهکارهای اطمینان به یک فروشگاه اینترنتی، امکان پرداخت وجه پس از تحویل کالا در سراسر ایران بوده زیرا معمولاً پیش‌بینی چنین زیرساختی برای یک فروشگاه اینترنتی بسیار پرخرج است. از این‌رو فروشگاه‌های قارچی اینترنتی بدون مجوز قادر به ارائه این سرویس نخواهند بود. در این سرویس فروشگاه‌ها با ارائه تعهد برای ارسال چندین هزار سفارش در سال با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، قرار داد همکاری منعقد کرده و به عنوان یک نقطه پستی محسوب خواهند شد.

سهولت پیگیری سفارش

فروشگاه‌های اینترنتی موظفند پس از ثبت سفارش و پرداخت آنلاین مبلغ سفارش، با ارائه راهکار‌های آنلاین و غیر آنلاین، امکان پیگیری سفارش را برای خریدار فراهم کنند تا او بتواند از خرید خود و نحوه ارسال کالا اطمینان حاصل نماید. یک فروشگاه اینترنتی معتبر ، پیگیری سفارش را برای مشتری‌های خود تسهیل می‌کند تا بتوانند در کمترین زمان پاسخ سوالات خود را دریافت کنند.

چگونه به فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم؟

آیا پشتیبانی فروشگاه فعال است؟

تماس با پشتیبانی برای خیلی از ما جزو سخت‌ترین کار‌های دنیا است. اغلب فکر می‌کنیم جوابی که از پشتیبانی یک برند، فروشگاه یا اپراتور می‌گیریم، ثابت است و آن‌ها نمی‌توانند به ما کمکی بکنند. شاید خیلی وقت‌ها اینطور باشد، اما زمانی که چشم به در دوخته‌اید و سفارشتان معلوم نیست در چه مرحله‌ای قرار دارد، چاره‌ای جز تماس با پشتیبانی نخواهید داشت. برای همین بهتر است قبل از خرید وضعیت پشتیبانی فروشگاه آنلاین را بررسی کنید. مثلا قبل از اینکه سفارشتان را ثبت کنید، با پشتیبانی تماس بگیرید و ببینید آیا کسی جواب تلفن شما را می‌دهد یا نه؟ بهتر است قبل از به وجود آمدن شرایط اضطراری پشتیبانی فروشگاه‌ ها را امتحان کنید. چراکه بعد از آن دیگر کاری از دستتان برنمی‌آید.